没有了影响力,还能叫品牌吗?
前几日,一位朋友告诉笔者,千里迢迢去参加一个全国性的研讨会,结果发现参会人员只有三十几位,而且基本上是老面孔。回想一下,这个研讨会已经办了11年,起初也号称是学界的一块品牌,但一年年办下来,感觉圈子越来越小、嘉宾越来越少,从组织形式到交流内容,始终是原来的配方、熟悉的味道、不变的套路,参会一整天下来,几乎没什么新收获。
这不禁让人深思:一些活动,影响力越来越小,为什么还要硬着头皮办下去呢?没有了影响力,那还能叫品牌吗?
所谓品牌,就是一种有价值的无形资产,反映的是人们对一个形象、一项活动、一件商品等影响力的认可。
品牌的历史,最早可以追溯到古代的陶器和石器匠人的标记,以用来说明其来源。
今天,品牌已经深深融入人们的生产、生活之中,凝结着一种共识、信任乃至追求。比如,我们经常会听到城市品牌、商业品牌、文化品牌、服务品牌、学术品牌,等等。
在万物皆可“IP”的互联网时代,品牌的重要性就更加凸显了。
图源:视觉中国
当然,就如同一个人的名字一样,喊的人多了,才能声名远播。品牌的形成并不是一件容易的事,它无法一朝一夕产生,往往需要经过历史积淀和社会实践的淘洗。
有人说,品牌就是“一招鲜吃遍天”,其实不然。品牌的影响力与其知名度、美誉度特别是“用户”黏性正相关。
一个品牌,过去好,不意味着今天好;今天好,也不意味着永远好。因为世界每时每刻都处在变化之中,品牌自然也要以变应变。
因此,时间并不是标注一个品牌影响力的刻度,反而是对其生命力的极大考验。
比如,某地的一个基层宣讲品牌是在20年前提出来的,当时在组织形式上也符合当地山高路远的实际情况和群众现实需求。但经过这么多年的发展,在出行条件已经天翻地覆、信息化手段无处不在的今天,该地依然沿用当时肩挑背扛的形式做相关宣传,与群众现在的生产生活条件和环境已经格格不入。
问起为什么还要这样做,回答是这个品牌坚持了20年,不做下去实在有点可惜。可见,组织者对品牌本身的理解存在误区。这种形式大于内容的“品牌”,非但难以深入人心,反而容易给人“低级红”的感觉。
相反,在湖州吴兴,“王金法广播”远近闻名。这个坚持了53年的宣讲品牌,在坚守本色的同时与时俱进。为了让宣讲内容抵达更多受众,“王金法广播”走进车间,在微信公众号上与网友互动,在抖音和网易云等新媒体平台上吸引了许多“粉丝”,王金法还以“带徒弟”形式传道授业,培养更多年轻人成为宣讲主力军,使得理论宣讲的“朋友圈”越来越大,受到老中青三代人的欢迎。
还有一些挂着国际论坛、全球论坛、高峰论坛名头的会议,虽然办了不少年头,号称是本领域的品牌,但实际上层次不高、质量不佳,社会评价也不好,早已沦为圈内人“自嗨”的名场面。有些地方办节、办会、办活动严重同质化,主题相似、内容相仿甚至嘉宾相同,一场活动下来,组织者迎来送往忙得不亦乐乎,参会者慢悠悠念稿子、清爽爽走过场,听会者则顾左右而言他,盼着“下课铃响”早散场。
这样的活动,陷入低水平重复的内卷之中,形同“鸡肋”,几乎没有什么社会效益可言,随着影响力一次次下降,品牌先前拥有的光环也在加速消失。
有些地方明明知道自身一些品牌的影响力在逐年下降,为什么还要年复一年地“重复昨天的故事”呢?
讲到底,还是惯性思维在作祟,缺乏应有的先行意识。
与其费脑费力“解新题”,不如轻轻松松“抄作业”——一些地方选择了继续待在舒适区,这样的结果也只有一个,那就是浪费时间、精力、财力,在“温水煮青蛙”中销蚀掉品牌和形象。
品牌失去影响力的另一个原因,就是没有把质量的评价权交给群众、交给业界真正的专业之士。
图源:视觉中国
比如,一些几百年的老字号品牌之所以会“翻车”,就在于其没有很好地坚守工匠精神,忽略了最不应该忽略的消费者的需求和评价。受到质疑的其实不只是产品,还有难得的质量信誉。
品牌是有生命力的,创品牌难,守品牌更难。
要擦亮一个品牌,只靠守正、继承远远不够,更重要的是要在守正中创新、在继承中发展,结合时代特点、现实需要不断进行创造性转化。
办好一个节庆、论坛活动,就要研究透当下价值、现实意义,把握好时间节点,想明白主要目标和预期成效,在此基础上探索创新组织形式、内容安排和重点举措,解决好“什么人”来更合适、“什么话题”更有针对性、能够产生“什么影响”等关键性问题,在闭环推进中确保活动见新意、见质量、见实效,这样品牌才会更加闪亮,而不是“老方一帖”“宁滥毋缺”,提供不了半点“惊喜”,最后成了完成任务走形式。
守好一个商业品牌,就要既遵循商业规律,又笃定价值旨归,始终从消费者的需求和评判入手,跟得上时代变化、跟得上技术发展,不断提升质量、优化服务,既能守好经典又能当上“网红”,在“倚老卖新”中不断塑造品牌新形象。如果热衷“赚钱效应”盲目跟风、降低标准,只是吃老本甚至丢了老本,在竞争激烈的市场大潮中,最具影响力的“老字号”也可能湮没在历史的长河之中。
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